منصة واصل - Wasel WhatsApp Business Platform (SaaS + تطبيق أندرويد وآيفون)

واصل هي منصة SaaS متكاملة لإدارة WhatsApp Business Platform، تتيح لأصحاب الأنشطة التجارية ربط أرقام واتساب بيزنس الخاصة بهم عبر ميتا رسميًا (Embedded Signup)، وإدارة محادثات عملائهم، وإرسال حملات تسويقية، وبناء ردود آلية بدون أي برمجة، من لوحة تحكم واحدة وتطبيق موبايل مخصص.

كان الهدف من المشروع بناء منصة SaaS متعددة العملاء (Multi-Tenant) تعمل كـ"Tech Provider" رسمي معتمد من ميتا، بحيث يقدر أي عميل يشترك ويربط رقمه بنفسه من غير تدخل يدوي.

الدور والمسؤوليات

تسجيل التطبيق رسميًا في Meta for Developers وإعداد Facebook Login for Business وEmbedded Signup Configuration واجتياز متطلبات App Review.

بناء بنية Multi-Tenant كاملة (مساحات عمل، اشتراكات، باقات، محفظة رقمية) بلغة PHP وقاعدة بيانات MySQL.

تطوير التكامل الكامل مع WhatsApp Cloud API: ربط الأرقام، إرسال واستقبال الرسائل (نصوص، صور، ملفات، رسائل صوتية)، القوالب المعتمدة، والويب هوك.

بناء محرك تنفيذ فلو بصري (Automation Flow Builder) بالسحب والإفلات، يسمح بإنشاء ردود آلية وشروط وتحويل تلقائي لأعضاء الفريق بدون كتابة أي كود.

بناء طبقة JSON API مستقلة لخدمة تطبيق موبايل Flutter بنفس منطق لوحة الويب بالضبط.

تطوير تطبيق موبايل (واصل) بتقنية Flutter لأندرويد وآيفون، بتصميم Elevation/3D مخصص، ونظام إشعارات فورية بالصوت عبر Firebase Cloud Messaging.

ربط نظام الدفع والمحفظة الرقمية وإدارة الفريق والصلاحيات (Owner/Admin/Manager/Agent).

الخصائص التقنية

منصة SaaS متعددة العملاء (Multi-Tenant) بلغة PHP وMySQL.

تكامل رسمي معتمد مع WhatsApp Cloud API عبر Meta Embedded Signup.

محرك فلو بصري (بدون كود) لبناء ردود آلية وحملات تفاعلية.

تطبيق Flutter لأندرويد وآيفون مع إشعارات فورية عبر Firebase.

نظام مجموعات جهات اتصال واستهداف الحملات.

بنية تحتية Cron Worker لمعالجة الرسائل شبه الفورية.

النتائج المحققة

منصة SaaS كاملة وشغالة فعليًا، مُختبرة برقم واتساب بيزنس حقيقي (استقبال وإرسال فعلي مؤكد).

تطبيق موبايل جاهز ومرفوع لمراجعة Google Play وApple App Store.

بنية تقنية قابلة للتوسع لخدمة عملاء جدد يربطوا حساباتهم بأنفسهم من غير تدخل يدوي.